Como devo aceitar os pedidos?

Na seção de aceitação de pedidos, você pode escolher entre três métodos diferentes para aceitar pedidos: Quando aberto, Agendados e Encomendados. Você pode selecionar mais de uma opção em qualquer ordem, permitindo flexibilidade na gestão dos pedidos. Aqui estão as combinações possíveis:

• Quando aberto e Agendado

• Quando aberto e Encomenda

• Encomenda e Agendamento

• E assim por diante!

O que significa cada opção?

• Quando aberto: Pedidos recebidos Instantaneamente.

• Agendados: Referem-se a pedidos programados para o mesmo dia, configurados na retaguarda.

• Encomenda: São pedidos para outros dias, também configurados na retaguarda.

Para que serve essa opção?

Essa configuração é ideal para ajustes rápidos, permitindo que você ative apenas a opção Quando agora ou apenas Agendado, sem precisar acessar a retaguarda. Isso proporciona mais agilidade no gerenciamento dos pedidos e melhora a eficiência do atendimento!

Como funcionam as ações de retirada no local ou entregas de delivery?

Na seção de ações de retirada e entregas, você tem três alternativas para gerenciar como os pedidos serão atendidos:

• Permitir entregas e retiradas

• Somente entrega

• Somente retirada

O que mudou?

Anteriormente, essas opções podiam ser alteradas apenas na retaguarda. Com o novo gestor, agora você pode fazer ajustes rapidamente, oferecendo mais agilidade no processo.

Para que serve essa opção?

Essa flexibilidade permite que você adapte rapidamente a forma como os pedidos são gerenciados, dependendo da demanda ou de situações específicas, sem a necessidade de acessar a retaguarda. Isso torna o atendimento mais dinâmico e eficiente!

Como funciona o tempo médio da entrega/retirada do delivery?

Na seção de tempo médio da entrega do delivery, você encontrará várias opções para ajustar os prazos de entrega e retirada. Antes, essa configuração era feita apenas na retaguarda, mas agora, com o novo gestor, você pode fazer essas alterações rapidamente.

Quando usar?

• Alta demanda: Se você estiver enfrentando um aumento nos pedidos, pode ser necessário aumentar o tempo médio de entrega/retirada para garantir que todos sejam atendidos adequadamente.

• Baixa demanda: Em momentos de menor movimento, você pode diminuir o tempo médio, otimizando o atendimento e acelerando o serviço.

Essa flexibilidade permite que você adapte o tempo de entrega de forma ágil e eficiente, melhorando a experiência do cliente e a operação do seu negócio!