Onpert não está respondendo?
O chat bot em sua versão gratuita funciona respondendo as notificações que recebe no aparelho celular. Cerifique-se que
não há alguma instância do mesmo número em WhatsApp Web aberta, pois pode impedir do aparelho receber as notificações e
então ficar sem responde-las.
Dito isso, caso o bot não esteja respondendo, vamos revisar alguns pontos:
1. Verifique se o aplicativo se encontra como permitido nas permissões de notificação.
Na seguinte tela de configuração "Notificações do app e do dispositivo":
1. Verifique se seu aparelho está a receber notificações com a opção "responder" como na imagem abaixo:
3. Caso o robô ainda esteja sem responder, acesse “informações do app” > “armazenamento”. Depois "limpar cache" e "
limpar armazenamento" e então reinstale o aplicativo.